২৩ অক্টোবর ২০২৫, বৃহস্পতিবার, ৫ কার্তিক ১৪৩২ বঙ্গাব্দ
BREAKING :
সার্ভিস চার্জ নিতে পারবে না রেস্তরাঁগুলি কেন্দ্র
ইমামা খাতুন
- আপডেট : ৫ জুলাই ২০২২, মঙ্গলবার
- / 87
পুবের কলম ওয়েবডেস্কঃ দেশের ঝাঁ চকচকে হোটেল ও রেস্তরাঁগুলিতে সার্ভিস চার্জ নিয়ে গ্রাহকদের ক্ষোভ দীর্ঘদিনের। ‘পরিষেবা মূল্য’ তকমায় যে অতিরিক্ত টাকা বিলে সেঁটে দেওয়া হয় তার কোনও গহণযোগ্য যুক্তি নেই বলেই অভিযোগ।
গত জুলাই মাসে জাতীয় রেস্তরাঁ অ্যাসোসিয়েশনের সঙ্গে এক বৈঠকে কেন্দ্রের তরফে জানিয়ে দেওয়া হয়েছিল যে সার্ভিস চার্জ নেওয়ার কোনও আইনি বৈধতা নেই, এই কাজ অন্যায্য। কিন্তু তারপরও কোনও সুরাহা হয়নি।
এদিন কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ নির্দেশিকায় স্পষ্ট জানিয়েছে, যদি কোনও হোটেল বা রেস্তোরাঁ নির্দেশিকা অগ্রাহ্য করে পরিষেবা মূল্য বা সার্ভিস চার্জ আদায় করে, সেক্ষেত্রে ন্যাশনাল কনজিউমার হেল্পলাইনে কল করে অভিযোগ করতে পারেন।
প্রতিবেদক
