পুবের কলম, ওয়েবডেস্ক: চলতি মাসে হাজারেরও বেশি ফ্লাইট বাতিল করেছে ইন্ডিগো। ফলে প্রবল ভোগান্তি পোহাতে হয়েছিল যাত্রীদের। এবার যাত্রীদের টাকা ফেরৎ দেওয়ার কথা ঘোষণা করল ইন্ডিগো। শুক্রবার এক্স পোস্টে ইন্ডিগো তরফে জানানো হয়েছে, ডিসেম্বরের ৩, ৪ ও ৫ তারিখে দেশজুড়ে যেসব যাত্রীর উড়ান নির্ধারিত সময়ের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল হয়েছে তাঁদের চিহ্নিত করার কাজ চলছে। তাঁদের টাকা ফেরানো হবে। বাতিল হওয়া টিকিটের দামের রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করা হয়েছে। অনেকের কাছে ইতিমধ্যেই টাকা পৌঁছে গিয়েছে।
বিমান সংস্থাটি বলেছে, বিমান বাতিলের জেরে যে সকল যাত্রী চরম সমস্যায় পড়েছিলেন, ঘণ্টার পর ঘণ্টা বিমানবন্দরে অপেক্ষা করতে হয়েছিল, তাদের ১০ হাজার টাকার ট্রাভেল ভাউচার দেওয়া হবে। ডিসেম্বরের মধ্যেই বেশিরভাগ যাত্রীর কাছেই রিফান্ড পৌঁছে যাবে। সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে, বাতিল হওয়া বিমানের যাত্রীদের টাকা দ্রুত এবং সহজে ফিরিয়ে দেওয়াই এখন তাদের লক্ষ্য বলে জানিয়েছে ইন্ডিগো। সংস্থাটি জানিয়েছে, বাতিল হওয়া উড়ানের যাত্রীদের টাকা ফিরিয়ে দিতে সংস্থার ৫০০ কোটি টাকা খরচ হবে।































