পুবের কলম, ওয়েবডেস্ক:  স্টেট ব্যাঙ্কের (এসবিআই) নাম করে এবার গ্রাহকদের মোবাইলে পাঠানো হচ্ছে ভুয়ো মেসেজ! গ্রাহকদের ফোনে মেসেজ করে বলা হচ্ছে, প্যান নাম্বার আপ না করলে, আপনাদের অ্যাকাউন্ট নাম্বারটি ব্লক করে দেওয়া হবে! এই ধরনের ঘটনায় এবার এসবিআইকে সতর্ক করল কেন্দ্র সরকার।

প্রেস ইনফরমেশন ব্যুরো (পিআইবি) একটি ট্যুইটে জানিয়েছে, এসবিআই-এর নাম করে কাস্টমারকে একটি ভুয়ো মেসেজ পাঠানো হচ্ছে। বলা হচ্ছে প্যান নাম্বার আপডেট না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দেওয়া হবে। ট্যুইটে আরও বলা হচ্ছে, আপনার ব্যক্তিগত বা ব্যাঙ্কিং বিশদ শেয়ার করার জন্য ইমেল/এসএমএস-এর উত্তর দেবেন না। রিপোর্ট করুন report.phishing@sbi.co.in.

মেসেজে যে বার্তাটি দেওয়া হচ্ছে তা হল ‘ Dear Customer, Your SBI YONO Account Closed Today Contact Now And Update YOur PAN Details In The New Link.”

এসবিআই ইতিমধ্যেই গ্রাহকদেড় সতর্ক করেছেন। সত্যতা যাচাই করে নিতে বলা হয়েছে।

এসবিআই-এর তরফ থেকে সতর্কীকরণ মেসেজ পাঠিয়ে বলা হয়েছে, এসবিআই কখনো কার্ড/পিন/ ওটিপি, সিভিভি কারোর সঙ্গে শেয়ার করতে বলে না। অজানা কোনও লিঙ্কে ক্লিক করতে নিষেধ করা হয়েছে।

এসবিআই ইনফোসেক টিম-এর তরফ থেকে গ্রাহকদের মেসেজ পাঠিয়ে বলেছে, ‘গুরুত্বপূর্ণ! এসবিআই সংক্ষিপ্ত কোড ব্যবহার করে মেসেজ পাঠায়। উদাহরণ দিয়ে বলা যায় এসবিআই-এর মেসেজ পাঠাবে এই ভাবে যেমন- SBIBNK, SBIINB, SBYONO, ATMSBI. কোনও অচেনা,  অপিরিচিত লিঙ্ক থেকে যদি KYC আপডেট, কার্ড ব্লক/ ইউনো বন্ধ, প্যান কার্ড ভেরিফিকেশন করতে বলা হলে সাবধান ও সতর্ক থাকতে হবে। এসবিআই ইনফোসেক টিম জানিয়েছে, ভুয়ো মেসেজের জন্য কর্তৃপক্ষ দায়বদ্ধ নয়।

A #Fake message issued in the name of SBI is asking customers to update their PAN number to avoid their account from getting blocked#PIBFactCheck

▶️Never respond to emails/SMS asking to share your personal or banking details

▶️Report at👇

✉️ report.phishing@sbi.co.in

📞1930 pic.twitter.com/GiehqSrLcg

— PIB Fact Check (@PIBFactCheck) August 27, 2022

অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের ক্ষেত্রে এসবিআই কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দিয়েছে, সেটি এসবিআই ওয়েবসাইটে জানানো হয়েছে।

• শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে URL টাইপ করে আপনার ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করুন৷
• মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন স্টোর (গুগল প্লেস্টোর, অ্যাপল অ্যাপ স্টোর, ব্ল্যাকবেরি অ্যাপ ওয়ার্ল্ড, ওভি স্টোর, উইন্ডোজ মার্কেটপ্লেস ইত্যাদি) থেকে যে কোনও কোনও অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার বিষয়ে সচেতন থাকুন যা অনলাইন ব্যাংকিং অফার করছে। ডাউনলোড করার আগে দয়া করে আপনার ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযোগ করে তাদের সত্যতা যাচাই করুন।

• সাইট অ্যাক্সেস করতে কোনো ই-মেইল-এর কোনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড বা ওয়ান টাইম এসএমএস (উচ্চ নিরাপত্তা) পাসওয়ার্ড পেতে এসবিআই বা এর কোনো প্রতিনিধি আপনাকে ইমেল/এসএমএস পাঠায় না বা ফোনে কল করে না।
• এই ধরনের যেকোন ই-মেইল/এসএমএস বা ফোন কল হল ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে জালিয়াতি করে টাকা তোলার চেষ্টা। এই ধরনের ইমেল/এসএমএস বা ফোন কলের উত্তর দেবেন না। আপনি যদি এই ধরনের কোনো ই-মেইল/এসএমএস বা ফোন কল পান তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে রিপোর্ট করুন। যদি আপনি ভুলবশত কোনও শেয়ার করে থাকেন, তাহলে সেটি লক করে দিন।

• আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের জন্য বা ব্যাঙ্ক সাইটে আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ আপডেট করার জন্য পুরস্কারের প্রতিশ্রুতি দিয়ে একটি ই-মেইল/এসএমএস/ফোন কল পান তাহলে সেই ফাঁদে পা দেবেন না।

আপনার ইন্টারনেট নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও কঠোর করুন

• অপারেটিং সিস্টেমের নতুন সংস্করণ
• ব্রাউজারগুলির সর্বশেষ সংস্করণ (IE 7.0 এবং তার উপরে, Mozilla Firefox 3.1 এবং তার উপরে, Opera 9.5 এবং তার উপরে, Safari 3.5 এবং তার উপরে, Google chrome, ইত্যাদি)
• ফায়ারওয়াল সক্রিয় করা হয়েছে
• অ্যান্টিভাইরাস সিগনেচার অ্যাপ্লাই করা
• সিস্টেমটি ভাইরাস মুক্ত কিনা তা নিশ্চিত করতে অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে নিয়মিত আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন।
• পর্যায়ক্রমে আপনার ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• সব সময় আপনার শেষ লগ ইন তারিখ ও পূর্ববর্তী লগ ইন সময় মনে রাখুন। সাইবার ক্যাফে থেকে ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবা এড়িয়ে চলুন
• আপনি লগ ইন করার পরে, আপনাকে আবার আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং লগ ইন পাসওয়ার্ড প্রদান করতে বলা হবে না৷ যদি আপনি একটি বার্তা পান (যেমন একটি পপ-আপের মাধ্যমে) এই ধরনের তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করে, দয়া করে এই তথ্যটি প্রদান করবেন না। কম্পিউটার ম্যালওয়্যারদ্বারা আক্রান্ত হতে পারে। আপনার ডিভাইস জীবাণুমুক্ত করার জন্য অনুগ্রহ করে অবিলম্বে পদক্ষেপ নিন।