দ্রুত কল সেন্টার চালুর চেষ্টায় স্বাস্থ্য কমিশন
- আপডেট : ১৬ ফেব্রুয়ারী ২০২৩, বৃহস্পতিবার
- / 74
পুবের কলম প্রতিবেদক: খুব তাড়াতাড়ি যাতে স্বাস্থ্য কমিশনের কল সেন্টার চালু করানো সম্ভব হয়, তার জন্য চেষ্টা চলছে। এই কল সেন্টার চালু হয়ে গেলে সাধারণ মানুষের আরও অনেক সুবিধা হবে বলে আশায় রয়েছে রাজ্যের স্বাস্থ্য কমিশন।
কখনও যেমন লাগামছাড়া কিংবা অতিরিক্ত বিলের অভিযোগ, চিকিৎসা সংক্রান্ত অথবা চিকিৎসকের বিরুদ্ধে অভিযোগ। তেমনই কখনও আবার রোগীকে ফিরিয়ে দেওয়ার অভিযোগ, স্বাস্থ্য সাথী কার্ডে চিকিৎসা পরিষেবা না দেওয়ার অভিযোগ। বেসরকারি হাসপাতাল হোক কিংবা নার্সিংহোম অথবা, ডায়াগনস্টিক সেন্টার বা রোগনির্ণয় কেন্দ্র, এই ধরনের বিভিন্ন অভিযোগ বিভিন্ন সময় উঠতে দেখা যায়।
রাজ্যের স্বাস্থ্য কমিশন অর্থাৎ, ওয়েস্ট বেঙ্গল ক্লিনিক্যাল এস্টাবলিশমেন্ট রেগুলেটরি কমিশনের তরফে এমনই জানানো হয়েছে, বেসরকারি স্বাস্থ্য পরিষেবা ক্ষেত্রের এমন অভিযোগের বিচার পাওয়ার জন্য এখনও অনেকেই জানেন না কীভাবে, কোথায় অভিযোগ জানাতে হয়। এই কারণে বেসরকারি হাসপাতাল, নার্সিং হোম, ডায়াগনস্টিক সেন্টারে ডিসপ্লে বোর্ড বা ফ্লেক্সে স্বাস্থ্য কমিশনের ওয়েবসাইটইমেল আইডি, ফোন জানানোর কথা বলা হচ্ছে। স্বাস্থ্য কমিশনের চেয়ারপার্সন, বিচারপতি (অবসরপ্রাপ্ত) অসীম বন্দ্যোপাধ্যায় বলেন, ‘আমরা খুব দ্রুততার সঙ্গে কলসেন্টার ওপেন করার চেষ্টা করছি। এটা হলে আরও অনেক সুবিধা হবে।’
প্রতিবেদক
