পুবের কলম প্রতিবেদকঃ অনেকদিন আগেই নাগরিকদের সুবিধার্থে কলকাতা পুরসভার প্রায় সমস্ত কাজ যাতে অনলাইনে করে নেওয়া যায় সেই ব্যবস্থা চালু করেছিল পুরসভা। তবে, বয়স্ক মানুষেরা অর্থাৎ, যারা টেকনোলজির সঙ্গে সেভাবে পরিচিত নন, তাদের পক্ষে অনলাইনে বা পুরসভার তরফে পরিচালিত হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট নম্বর (৮৩৩৫৯৯৯১১১) ব্যবহার করে পুরসভার কাজ করে নেওয়া সম্ভব হয় না। বিশেষত, শহরের প্রতিবন্ধী বা, বয়স্ক মানুষের কথা ভেবে কলকাতা পুরসভার তরফে চালু করা হচ্ছে "নগরবন্ধু" স্কিম। নতুন বছরের প্রথম দিন অর্থাৎ ১ জানুয়ারি থেকে কলকাতার বাসিন্দারা এই সুবিধা পাবেন।

শুক্রবার, পুরসভায় একটি সাংবাদিক সম্মেলনে কলকাতার মেয়র তথা রাজ্যের পুর ও নগরোন্নয়ন মন্ত্রী বলেন, "যারা বাড়ি থেকে বেরোতে পারছেন না, ট্যাক্স দিতে পারছেন না, মিউটেশান করতে পারছেন না, কোনওরকম অ্যাপ্লিকেশন করতে পারছেন না, তাঁরা হোয়াটস অ্যাপ চ্যাটবট নম্বরে আমাদের খবর দেবেন। আমাদের অফিসাররা তাঁদের বাড়িতে যাবে। তাঁদের বাড়িতে গিয়ে আবেদনকারীর রিকুইসিট ফর্ম পূরণ করে দেবে। যারা কম্পিউটার চালাতে জানেন না তাঁর কাছে অফিসাররা নিজেদের ল্যাপটপ নিয়ে গিয়ে যাবতীয় প্রয়োজনীয় কাজ করে দেবে।
বিশেষত, যারা প্রতিবন্ধী তাদের জন্য এই নগরবন্ধু স্কিম আমরা চালু করছি।" একইসঙ্গে, মেয়র জানান, এই পরিষেবা পাওয়ার জন্য এই মুহুর্তে নাগরিকদের কোনোরকম ফিজ' দিতে হবে না। তবে, পরবর্তীকালে একটা সামান্য ফিজ' লাগু করা হতে পারে বলেও জানান তিনি। "নগরবন্ধু" স্কিম সম্পর্কে কলকাতা পুরসভার কমিশনার বিনোদ কুমার বলেন, এই স্কিমের সুবিধা আপাতত কলকাতার যেকোনও নাগরিক উপলব্ধ করতে পারবেন। তবে, ভবিষ্যতে কত আবেদন আসছে তার ভিত্তিতে এই সুবিধা একটি বিশেষ বয়স সীমা বা বিশেষভাবে সক্ষম মানুষদের জন্যই দেওয়া হবে কিনা, তা বিবেচনা করা হবে।